L’expérience et le savoir-faire d’Ax’aura est un atout majeur pour développer la performance commerciale d’une force de vente, et l’efficacité de la Gestion de la relation client d’une entreprise.

• Développement des compétences des commerciaux (en BtoB ou BtoC), à l’aide de formations aux techniques de vente et à la négociation, pour les aider à aller plus loin avec chacun de leurs prospects et clients
• Conception et animation de Séminaires spécifiques et dédiés à une force de vente (concours de vente, …)
• Accompagnement de managers commerciaux, pour les aider à animer et diriger efficacement leurs équipes
• Développement des comportements efficaces dans la Gestion de la Relation Clients (Image, gestion des clients difficiles et des litiges,  …)
• Formation aux techniques d’accueil (personnel en poste d’accueil physique et téléphonique, hôtesses)